سياسة الخصوصية

آخر تحديث: فبراير ٢٠٢٥

1. مقدمة

أهلاً بك ("المنصة"، "نحن"). نحن نلتزم بحماية خصوصية بيانات مستخدمينا ("أنت"، "المستخدم") واحترامها. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا المتخصصة في التداول بالذكاء الاصطناعي والموجهة للمستثمرين في العراق والعالم. استخدامك للمنصة يعني موافقتك على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

لتقديم خدماتنا بكفاءة وأمان، نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات، تشمل:

أ. معلومات التعريف الشخصية:

الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
معلومات الاتصال: رقم الجوال، وعنوان البريد الإلكتروني.
تاريخ الميلاد والجنسية.

ب. المعلومات المالية:

معلومات الحساب البنكي لأغراض الإيداع والسحب.
بيانات حول مستوى الدخل، ومصادر الأموال، وحجم الاستثمارات المتوقعة، وذلك للامتثال لمتطلبات "اعرف عميلك" (KYC).
تاريخ التداول والاستثمارات السابقة لتقييم مستوى الخبرة.

ج. البيانات التقنية وبيانات الاستخدام:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح وإصداره، إعدادات المنطقة الزمنية، ونظام التشغيل.
معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة، مثل الصفحات التي تزورها، والميزات التي تستخدمها، والمدة الزمنية لكل جلسة.

3. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

لتقديم خدماتنا: لإنشاء وإدارة حسابك، وتنفيذ أوامر التداول، وتوفير التوصيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
للامتثال القانوني: للتحقق من هويتك والالتزام باللوائح والقوانين الصادرة عن هيئة السوق المالية (CMA) والجهات التنظيمية الأخرى في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك قوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
لتحسين المنصة: لتحليل بيانات الاستخدام بهدف تحسين أداء خوارزمياتنا، وتطوير ميزات جديدة، وتعزيز تجربة المستخدم.
للتواصل معك: لإرسال إشعارات هامة حول حسابك، وتحديثات الخدمة، والرد على استفساراتك عبر فريق الدعم الفني.
لأغراض تسويقية: لإطلاعك على العروض والخدمات الجديدة التي قد تهمك، مع منحك دائمًا خيار إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمات: نشارك البيانات مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل المنصة، مثل شركات الوساطة المالية، وبوابات الدفع، ومزودي خدمات الحوسبة السحابية، بشرط التزامهم باتفاقيات سرية صارمة.
مع الجهات التنظيمية والقانونية: قد نكشف عن معلوماتك للسلطات الحكومية أو الجهات الرقابية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي لحماية حقوقنا ومصالحنا.

5. أمن البيانات

نحن نأخذ أمن بياناتك على محمل الجد ونطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية متقدمة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات استخدام تشفير SSL/TLS لنقل البيانات، وتشفير البيانات المخزنة، وتطبيق ضوابط صارمة للوصول إلى المعلومات.

6. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك

وفقًا للأنظمة المعمول بها دولياً وفي جمهورية العراق، لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تصحيح البيانات: طلب تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على قدرتنا على تقديم بعض الخدمات لك.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح على منصتنا، وتذكر تفضيلاتك، وجمع بيانات تحليلية. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة.

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@trading-ai.com